O Treinamento de Vendas na Clínica é um curso completo e especializado, focado na capacitação e desenvolvimento da sua secretária como vendedora, que vai impulsionar sua clínica para um novo patamar de sucesso.
A secretária é a primeira linha de contato com os pacientes, representando a face da clínica. Sua habilidade em lidar com o público e oferecer um atendimento excepcional pode determinar se o paciente agendará uma consulta ou procurará outra opção.
dos consumidores querem respostas rápidas quando contactam uma empresa e esperam uma resposta em no máximo 24h.
Fonte: Selligent Global Connected Consumer
dos consumidores procuram a concorrência após uma única experiência ruim.
Fonte: CX Trends 2022
dos consumidores gastam mais com empresas que oferecem experiências do cliente fluidas, personalizadas e integradas.
Fonte: CX Trends 2023
Aumentar a conversão de pacientes e a geração de receita da clínica.
Aumentar o ticket médio dos serviços médicos.
Se tornar a única opção na mente do paciente.
Reter pacientes que compram mais e indicam.
Aumentar a rentabilidade.
Ter um diferencial competitivo e construir uma marca desejada.
Através desse curso, suas secretárias serão capacitadas a se tornarem especialistas em atendimento ao cliente. Elas aprenderão a identificar as necessidades dos pacientes, oferecer soluções personalizadas, demonstrar empatia e criar conexões genuínas.
Além disso, o treinamento aborda estratégias avançadas de vendas, ensinando suas secretárias a fechar negócios de forma eficaz e consistente.
Que querem treinar suas equipes de secretárias para atender um grande volume de pacientes de forma organizada e com excelência no atendimento.
Fortaleça os pilares para conquistar pacientes que compram mais e indicam sua clínica para amigos e familiares.
Baixa taxa de reclamações e avaliações positivas.
Atendimento pró-ativo e resolutivo.
Mais retenção e aumento da base de pacientes da clínica.
Aumento no ticket médico e, consequentemente, na receita da clínica.
Alta reputação da clínica e mais indicações de pacientes (boca a boca).
Maior organização da agenda evitando atrasos no agendamento.
Nossa equipe de professores são especialistas em Customer Success, com experiência em capacitação para atendimento e vendas no setor do saúde.
Faça a diferença na vida dos seus pacientes e na trajetória da sua clínica, dando um passo rumo ao crescimento sustentável. Matricule-se agora mesmo e garanta o futuro promissor da sua clínica médica!
Ou parcelado em 12x, com juros.
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O curso ficará disponível por um período de 12 meses, contando a partir da data de confirmação do pagamento.
Sim! Você poderá enviar mensagens e comentários em cada aula, podendo também interagir com outros alunos.
O certificado será gerado automáticamente após a conclusão do curso e ter atingido uma nota mínima de 7,0 pontos na prova final.
Para fazer o cancelamento do curso, entre em contato com o nosso canal de atendimento.
A Howeb é uma aceleradora de vendas especializada em estruturar processos comerciais para empresas da área da saúde. Com uma metodologia exclusiva e sistemas específicos, trabalham no aumento da geração de demanda qualificada, na conversão de vendas e retenção de clientes.
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